Comment éviter et désamorcer les interactions tendues et faire preuve d’empathie et de compassion dans l'adversité ?

DESCRIPTION DE LA FORMATION
Comment éviter et désamorcer les interactions tendues et faire preuve d’empathie et de compassion dans l'adversité ?
La compassion, l'empathie et la gentillesse envers les autres améliorent nos interactions et se répercutent positivement vers tous ceux avec qui nous interagissons.
Dans cette formation, nous vous proposons des outils pour vous aider lors de périodes difficiles et éviter les conflits même lorsque vous naviguez dans un environnement potentiellement tendu et stressant.

OBJECTIFS
• Empêcher le stress de créer des tensions dans vos interactions et vos relations
• Gérer les émotions négatives afin qu'elles n'interfèrent pas au travail et au-delà
• Naviguez dans des conversations difficiles avec empathie lors d'une période de tension
• Gérez vos peurs et vos déclencheurs afin de désamorcer les situations tendues et créer des liens conviviaux

DURÉE
La formation se déroule en 20 leçons. (Prévoir 1 heure et demie pour visionner les vidéos et faire les activités).

CLIENTÈLE VISÉE
Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant développer son habileté de naviguer dans les interactions tendues ou stressantes.

MÉTHODE DE FORMATION
Modèle d’apprentissage en ligne dirigé par un formateur, avec activités pratiques structurées.
Cette formation en ligne est conçue de sorte à aider le participant à apprendre la même matière que s’il était en classe avec un formateur. Elle se compose de plusieurs modules. Chaque module est subdivisé à son tour en micro-leçons. Chaque leçon approfondit un concept particulier de la formation.
Plusieurs fois au cours de cette formation, des exercices intitulés Activités vous seront proposés. Les Activités prennent la forme de cas pratiques, d’autoévaluations, d’exercices d'autoréflexion, de fiches-outils ou des questions ouvertes qui vous permettent d'explorer et de concrétiser les sujets abordés dans la leçon en cours. Certains exercices vous sembleront contraignantes au départ, il est suggéré de prendre le temps nécessaire et de saisir l'occasion de vous approprier les notions apprises.
Dans le dernier module, vous devrez compléter votre plan d'action personnel; qui est en quelque sorte une feuille de route qui vous aidera à intégrer vos nouvelles compétences dans votre routine quotidienne.